如何正确在新加坡樟宜机场完成过境转机？

从6月11日起，由澳大利亚和新西兰部分城市搭乘新加坡航空（Singapore Airlines）以及旗下胜安航空（Silk Air）和酷航（Scoot）航班的旅客，被允许经新加坡樟宜机（Changi Airport）转机，前往由新航、胜安或酷航运营的任何目的地。这些城市包括澳大利亚的阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯和悉尼，以及新西兰的奥克兰和克莱斯特彻奇。

樟宜机场已设中转候机区

根据新加坡民航局的规定，为确保过境旅客与机场其他乘客没有接触，经樟宜机场中转的旅客将在抵达后，将被带至指定中转候机区，不得在中途停留，必须全程在候机区内等候。

为此，樟宜机场在第一与第三航站楼分别设立中转候机区，为逐步恢复旅客中转服务做准备。第一航站楼分的过境等候区设在C1到C3登机口，第三航站楼分的等候区则设在A15登机口外。

这两个中转候机区仅对转机旅客和经授权的机场工作人员开放。过境旅客在入口处必须接受体温检测、戴口罩、遵守安全距离。在区内工作的机场员工也必须戴口罩、防护面罩和手套，并在进入区内前接受体温检测。

中转候机区内也装有非接触式消毒搓手液，厕所的水喉和大门都能自动操作。此外，等候区内的厕所、座椅都会定期消毒，充电站、桌子、游乐场等人们经常触碰的地方也喷上抗菌消毒涂层。装有高效空气过滤器的机器人每天会为地毯和消毒。

如何在新加坡过境转机

预订选座阶段：为满足监管要求、强化追踪联系措施和机上安全间隔距离，在线选座服务已暂停提供。旅客将在办理值机时被安排座位，所有旅客在机上不可随意调换座位。

过境中转阶段：经樟宜机场中转的旅客将在抵达时由地勤人员迎接。过境中转的旅客将会获取可进入指定中转候机区的标识，并需在中转候机区期间保持携带该标识。

● 如果转机时间少于75分钟，旅客将被引导到登机口；

● 转机时间超过75分钟的旅客，在搭乘联程航班之前将会被引导至候机楼指定的中转候机区休息等待。

● 酷航航班将从樟宜机场第一航站楼出发，新加坡航空和胜安航空的航班将从樟宜机场第三航站楼出发，中转旅客须直接前往指定的中转候机区，不得中途停留。

● 第一航站楼中转候机区为大家开放了食品售卖机、自动販卖机及洗手间，另有免费Wi-Fi。

● 新加坡樟宜机场内所有的过境酒店将暂时关闭。

当登机时间临近时，过境中转的旅客将被引导一并从中转候机区抵达登机口并优先登机，非过境中转旅客将随后登机。

机上服务：为强化追踪联系措施和机上安全间隔距离，飞机上会有一定座位区域划分来安排过境和非过境旅客，请大家在整个飞行中均需停留在指定区域内。抵达后，非过境中转旅客将优先下机，过境中转旅客将随后下机。

中国公民勿贸然来新转机

由于新加坡阻断措施已经结束，全岛进入“安全重开”阶段，从6月2日起，也开始逐步允许旅客在樟宜机场过境。在新加坡恢复中转的消息出台后，大量滞留海外的华人认为有望从新加坡转机回国。不过，在操作细节上，经由新加坡中转前往中国的通道其实并未打通。

近日，就有21名美国和英国的中国留学生日前试图搭乘瑞士航空航班前往新加坡和香港，然后再中转回国，但他们最终滞留瑞士，未能抵达新加坡或香港。目前，其中15人已被遣返回美国，另有6人滞留瑞士，寻求各种回国途径。

一位滞留在瑞士的美国留学生表示，他6月2日下午，搭乘瑞士航空（Swissair）班机从美国纽约抵达瑞士苏黎世机场，准备转机前往新加坡，但被拒绝登机：

我们被吿知新加坡不允许转机，所有中国公民必须立即离开苏黎世并返回出发地。

该名留学生表示，同行者中有毕业生，在美国出境后，美国签证即失效，无法再次进入美国境内，此外，美国此前已禁止非美国公民入境，这就意味着这一行所有人将会滞留在美国机场。

另一位滞留瑞士的英国留学生情况类似。他于6月1日晚上从伦敦抵达苏黎世机场，希望从瑞士转机飞往香港，再从香港回中国大陆。不过，在去香港航段时，他被吿知因入境限制不能登机。

事件发生后，中国驻新加坡使馆也提醒中国公民勿贸然来新转机！如中国公民计划来新转机，务必事先与前段承运航空公司（即搭载旅客来新的航空公司）确定是否已获新民航局许可。

其次需要了解关于联程机票、行李直托等方面的要求，勿贸然购买机票或启程来新转机，以免被拒登机，造成经济损失或滞留。此外，对来自需填报“国际健康码”国家的转机人员，应确保“健康码”符合乘机要求。

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